热点资讯上线摄像头监控，住客举报获1000元赔偿？木鸟民宿回应_用户_条例_调查
扬子晚报网报道，针对近日行业内有关“木鸟民宿即将推出摄像头检测功能”的传闻，该公司于4月3日做出了回应。随着近年来民宿与酒店中频频曝光隐秘摄像头的事件，这一问题已成为许多旅行者入住的隐忧。
在回应中，木鸟民宿表示：“我们注意到关于公司即将上线摄像头检测功能的讨论，目前这一技术仍处于初步调研阶段。一旦技术成熟并能够确保检测的准确性，我们将第一时间向用户通报进展。”
为了维护消费者的合法权益，木鸟民宿要求房东在房源描述中明确标示电子监控设备的安装位置和用途，并严禁在卧室、卫生间等私密空间内部设置任何监控设备。如果用户在入住时发现可疑设备，可以通过APP、小程序或客服热线进行举报，平台会迅速介入处理。这些措施包括建议用户立刻报警并保留现场证据，同时向警方提供信息配合调查；协助用户全额退款，若证实情况属实，木鸟民宿还将提供单笔订单1000元作为“体验损失费”；此外，平台还会联系涉事民宿，要求其配合调查，并暂停该房源的销售直至调查结果明确。木鸟民宿始终与用户站在一起，坚决捍卫每位用户的隐私权。
展开剩余48%4月1日起，《公共安全视频图像信息系统管理条例》正式实施。这一条例明确禁止在旅馆、民宿等住宿场所的客房或包间内部安装图像采集设备，此外还规定了经营单位或个人的日常管理和检查责任。
根据该条例，若经营者拒不改正或造成严重后果，将对违法个人处以5000元以上至1万元以下罚款，对违法单位处以1万元以上至2万元以下罚款，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人处以5000元以上至1万元的罚款，相关主管部门会根据情节轻重，责令暂停业务、停业整顿、甚至吊销营业执照。若构成偷窥、偷拍、窃听他人隐私的行为，还将依法受到治安管理处罚或刑事责任追究。
律师指出，此次条例首次以行政法规的形式明确禁止旅馆、民宿等场所进行偷拍、窥视、窃听的行为，并规定了相应的法律后果。《公共安全视频图像信息系统管理条例》自2016年开始制定，经过漫长的过程，终于于2023年4月1日得以实施，这将有效震慑偷拍等违法行为。
调查显示，目前“偷拍”的高危区域主要集中在一些主题酒店、低价单体酒店及个体民宿。记者采访发现，各大酒店集团和民宿平台正在陆续制定相应规则和措施，以加强“反偷拍”工作。
校对：陶善工
编辑：丁皓宇
发布于：山东省